4月17日，市委副书记、市长及永乾到市信访局现场接待来访群众。强调要深入贯彻落实《信访工作条例》，把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，找准普遍性问题和深层次原因，从根源上解决问题，用心用情做好群众工作，依法依规解决合理诉求。

 

 

接访中，及永乾面对面倾听群众反映的问题和提出的诉求，仔细询问细节，耐心细致进行政策解释和思想疏导，与相关属地政府共同研究解决方案，全力推动问题得到有效化解。

及永乾说，信访工作无小事，各地区各部门要深入践行以人民为中心的发展思想，通过信访渠道主动倾听群众呼声、了解群众疾苦，摸清群众愿望和诉求，更好为群众服务。要聚焦群众反映的急难愁盼问题，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等方法，带着感情和责任为群众排忧解难。要进一步强化服务意识，站稳群众立场，对群众的合理合法诉求抓紧办理、尽快解决，最大限度争取群众理解和支持，维护社会大局和谐稳定。

市领导龚飞天及市直有关部门、牙克石市主要负责同志参加。